13:14 27 Июня 2019
Прямой эфир
  • EUR20.64
  • USD18.16
  • RUB0.29
  • RON4.37
  • UAH0.69
Работа гипермаркета

Поле битвы – супермаркет, школа и детсад

© Sputnik / Александр Кряжев
Колумнисты
Получить короткую ссылку
Николай Костыркин
35320

Практические советы от корреспондента Sputnik Молдова о том, что делать, если вы приобрели в магазине некачественный товар

Громкие инциденты о выявлении некачественных продуктов и отравлении ими детей и взрослых в школах, детсадах и других учреждениях стали в Молдове уже печальной "традицией".

Дело дошло до того, что теперь по поручению премьер-министра, глав Минздрава и Минпросвещения ведомства, отвечающие за продовольственную безопасность, проводят капитальные проверки продуктовых запасов в учебных учреждениях едва ли не всей страны с перспективой ужесточения уголовной ответственности за угощение просроченной едой.

В связи с этим не могу не рассказать о похожем случае, произошедшем в одном из супермаркетов Кишинева.

Правительство Молдовы подключилось к делу о "просроченных продуктах" >>>

В преддверии праздников каждый из нас старается разнообразить домашний стол, в том числе и сладкими блюдами. Но занятость на работе толкаетна внеплановые закупки в магазинах. В числе моих кулинарных приобретений к Международному женскому дню стало несколько кусков тортов разных видов.

Но, будучи большим любителем сладкого, я еще накануне провел детальную дегустацию и обнаружил, что один из кусков, мягко говоря, не отличается свежестью. Более того, со всех сторон продукт был усеян вкраплениями плесени.

Кусок просроченного торта
© Sputnik / Николай Костыркин
Кусок просроченного торта

Так как дело было поздним вечером, то на "разбор полетов" я отправился уже утром. Далее все произошло по схеме, заведомо известной от других жертв продуктового бизнес-произвола: тематический разговор с администратором маркета о недопустимости нахождения просроченных продуктов, беспрекословный "обмен" испорченного товара на другой аналогичный ему, извинения и заверения, что такого больше не повторится. Бонус от автора этих строк — демонстрация журналистского удостоверения и "слив" администратору примеченной еще накануне сотрудницы, отпускавшей конкретную "просрочку" кулинарии и мясных изделий.

Почему в детские сады Молдовы поступают некачественные продукты >>>

К чему весь этот пространный рассказ о разовом "эпизоде биографии"? Тому есть несколько причин.

Во-первых, далеко не во всех магазинах соглашаются возвращать деньги за некачественную продукцию или заменить ее. Важно иметь при себе чек, который подавляющее большинство покупателей выбрасывает, едва покинув магазин. Тем самым они попросту лишают себя возможности восстановить справедливость.

Премьер Молдовы возмущен и заявил о кардинальном решении >>>

Но даже если вы предъявили чек, то будьте готовы к многократному отказу администратора идти вам навстречу — под различными предлогами: от отсутствия на смене нужного продавца до нарочитых сомнений в том, что этот товар действительно из этого магазина. Если вы не журналист, не чиновник и не медийное лицо, снимайте весь разговор на видео. Если вам не вняли, то вы всегда сможете отомстить, выложив запись со всеми "паролями и явками" в интернет.

В крайнем случае у вас есть возможность отдать неудачную покупку на экспертизу и получить официальный документ о ее качестве. Об этом тоже не мешает заявить представителю магазина, если ваш разговор зайдет в тупик. А куда именно надо нести товар для экспертизы, вы сможете прочитать в одной из следующих публикаций на Sputnik Молдова.

Во-вторых, судя по многочисленным фото- и видеопубликациям  в соцсетях, повторные походы обманутых клиентов в моллы и маркеты не такая уж и редкость. О заговоре масштаба страны и желании каких-нибудь скрытых сил устроить повальное пищевое отравление нации говорить в здравомыслящем обществе, конечно же, не с руки. Однако тенденция на лицо: прилавки завалены едой, выпущенной, фигурально выражаясь, при Брежневе.

Что сказала Твердохлеб, уходя с должности главы управления образования >>>

Лица, ответственные за закупки, в виду своей профессиональной неграмотности заказывают много товара, который магазин не может сбыть в течение срока годности. И если с продуктами в упаковке все проще, — хотя и здесь "химичат", меняя дату, — то с мороженным-пирожным, овощами-фруктами и прочим все может закончиться не так благополучно.

В теории существует еще одна подноготная — по априори преступному сговору происходит закупка заведомо просроченного товара, а в карманы ответственных лиц помещается крупная сумма хрустящих банкнот.

Иными словами, из-за слабой реакции государственных институтов на подобные "оплошности" каждый из нас в любую минуту рискует стать жертвой алчных до быстрой наживы дельцов мелкого, магазинного пошиба. Потому что молчать будут и продавцы, и кассиры, и администраторы. Даже если они осведомлены обо всем "раскладе". Ведь работы в стране нет — это раз. И уровень гражданской сознательности в Молдове за последние четверть века упал ниже плинтуса — это два.

И не хватит нам одного премьер-министра с его визитами в детские сады. Потому что глава кабмина и любой министр — всего лишь человек, и в голову к каждому не залезет, и жить по совести не научит.

Поэтому, уважаемые читатели, будьте предельно внимательны — ваш фронт сегодня в магазинах и на рынках. Там теперь вас, ваших близких, ваших детей забрасывают бомбами замедленного действия.

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции

Читайте, смотрите, слушайте Sputnik Молдова на родном языке — скачайте мобильное приложение для ваших смартфонов и планшетов.
Скачать приложение для iPhone >>
Скачать приложение для Android >>

По теме

Свыше полтонны просроченного сыра готовили к продаже в Молдове
Когда дело о просроченных продуктах в детсадах уйдет в суд
Просроченные продукты в садиках отправили детей на больничную койку
Дело о просроченных продуктах: в Кишиневе начались проверки детсадов
Теги:
маркет, возврат, товар, администратор, продукты, школа, детский сад


Главные темы

Орбита Sputnik