19:12 14 Августа 2018
Прямой эфир
  • EUR18.79
  • USD16.52
  • RUB0.24
  • RON4.03
  • UAH0.60
Покупатель в супермаркете

Если продукт просрочен: как в Молдове вернуть деньги за обман в супермаркете

© Sputnik / Maksim Blinov
Общество
Получить короткую ссылку
49411

Если вы купили в магазине какие-то вещи или продукты, а они оказались некачественными или просроченными, все "кровно заработанные" можно будет вернуть: в этом уверен собеседник Sputnik Молдова.

КИШИНЕВ, 12 мая — Sputnik, Елена Сибова. Делая покупки в магазине, будь то бытовая техника, одежда, или даже продукт питания, каждому хочется, чтобы товар был качественным и по вкусу. Однако не редки случаи, когда в руки потребителя попадают просроченные продукты, неисправные приборы, бракованные вещи и т.д.
Жалобы покупателей в Центр по защите прав потребителей чаще всего связаны с просроченными продовольственными товарами, обманами покупателей на рынках и предоставлением услуг.

Как отметил в эфире радиостудии Sputnik Молдова глава Центра по защите прав потребителей Денис Старуш, с приближением летнего сезона возрастает число жалоб, связанных с транспортными и авиаперевозками.

"В летний сезон особенно много нареканий на транспортные услуги, авиаперевозки, туристические услуги. Множество путешественников, бронирующих свои перелеты и отели через интернет недовольны представленными услугами. В зимний период увеличивается число жалоб, связанных с коммунальными услугами, и в особенности тарифами на газ и теплоэнергию", — отметил эксперт.

Помимо этого, вне зависимости от сезона, постоянными остаются жалобы покупателей на новую технику, продукты питания и предметы гардероба. Чаще всего в таких случаях большинство думает "не повезло" и забывает о том, что некачественный товар можно вернуть, так как уверены, что магазин откажется возвращать деньги. 

Дерзкое ограбление: гипнотизер вынес из супермаркета крупную сумму>>>

Однако собеседник радиостудии Sputnik Молдова уверен, за любой товар деньги можно вернуть.

"Конечно, в первую очередь, потребитель хочет вернуть деньги за товар. Закон предоставляет эту возможность. Магазины сейчас очень быстро отзываются на такие жалобы. Им невыгодно отказывать покупателю, купившему товар на 40-50 леев, из-за которых может быть проведена проверка всего магазина. А в большом магазине всегда найдутся какие-то нарушения. Им выгоднее просто возместить покупателю ущерб, поэтому деньги всегда возвращают", — заявил Старуш.

И, если с продовольственными товарами дело обстоит довольно просто, то вернуть дорогостоящую бытовую технику гораздо труднее. Когда речь идет уже не о 50 леях, а о нескольких тысячах, продавцы начинают придумывать десятки причин, чтобы не возвращать недовольному покупателю деньги.

В таком случае, как отметил Денис Старуш, следует настоять на независимой экспертизе, и проверить, по чьей вине прибор оказался неисправен. Если в магазине вам отказали в экспертизе, или не провели ее в течении четырнадцати дней, вы можете без проведения анализа потребовать возврат денег.

Так, оставшись недовольным покупкой, не стоит забывать, что потребитель всегда может вернуть товар, обменять его и даже получить компенсацию. 

По теме

Опасно для жизни: кишиневцам предлагают в магазинах негодные продукты
Важно знать: названы продукты, вредные для сердца человека
Самые опасные летние продукты - будьте начеку особенно в жару
Теги:
бытовая техника, супермаркет, продукты питания, возврат, личные вещи, качество, деньги, Денис Старуш, Молдова, Кишинев, Общество
Правила пользованияКомментарии


Главные темы

Орбита Sputnik

  • Пикет семейных врачей и учителей

    Профсоюз работников образования и науки Латвии планирует провести пикет возле Сейма – зарплаты педагогам до сих пор не повысили.

  • Бармен разливает напитки, архивное фото

    Журналистка из Санкт-Петербурга на своей странице в Facebook поделилась впечатлениями о том, как в странах Балтии относятся к алкоголю.

  • Дмитрий Дрозденко

    Гражданские самолеты летают по правилам, военные — как хотят: после инцидента с испанской ракетой в Эстонии задумались о регулировании учебных полетов военной авиации.

  • Минчане

    Власти Беларуси не должны допустить, чтобы половина населения страны проживала в Минске и его окрестностях.

  • Ангела Меркель

    Визит немецкого канцлера Ангелы Меркель в Грузию, предположительно, состоится 23-24 августа, заявил глава МИД страны Давид Залкалиани.

  • Отдых в Абхазии

    Абхазия стала одним из лидеров среди зарубежных направлений выездов российских граждан в первом полугодии 2018 года, уступив только Турции.

  • Мэр города Балыкчи Алмаз Мамбетов (в центре). Архивное фото

    На странице мэра Балыкчи в Facebook появились комментарии, разгневавшие пользователей. Пресс-служба заявила, что аккаунт был взломан.

  • Горы в Таджикистане. Архивное фото

    Состояние брянского альпиниста, пострадавшего при жесткой посадке вертолета Ми-8, не позволяет отправить его из Таджикистана на родину.

  • IT-система

    Уголовное наказание вплоть до лишения свободы сроком на пять лет может быть введено за незаконный доступ к сети телекоммуникаций в Узбекистане.